Naar aanleiding van een aanklacht van een student, werd Amazon gedwongen zijn beleid toe te lichten wat betreft het verwijderen van een op een Kindle gekochte ebook. Dit alles heeft zover kunnen komen doordat deze student zijn huiswerk kwijt raakte doordat Amazon een boek terughaalde van de student zijn Kindle.
Amazon behoudt zichzelf het recht voor een e-book terug te nemen, wanneer:
- het niet lukt te betalen voor het ”gekochte” boek.
- als het door een externe partij wordt bevolen, bijvoorbeeld door een regelgevend agentschap.
- jij als ”koper” je geld terug wil.
- jij als ”koper” instemt met verwijdering.
- het ebook de Kindle mogelijk schade kan aanrichten.
In de toekomst zullen we dit soort gevallen waarschijnlijk vaker gaan zien aangezien het gebruik van ereaders i.c.m. internet steeds meer toeneemt en de Kindle binnenkort in een groot aantal landen wordt geleverd.
